FABRYKA KONTENTU - MIROSŁAW ZIĘBA
Regulamin Świadczenia Usług
Zasady Współpracy
Regulamin Świadczenia Usług
Zasady Współpracy
§1. Definicje
Administrator – administratorem jest Fabryka Kontentu - Mirosław Zięba, należąca do grupy kapitałowej ROSTAR GROUP.
Serwis – strona internetowa Fabryka Kontentu wraz ze wszystkimi podstronami, materiałami, publikacjami, dokumentami oraz funkcjonalnościami.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna lub inny podmiot korzystający z usług Administratora.
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
Usługa – każda czynność wykonywana przez Administratora w ramach działalności Fabryki Kontentu.
Projekt – dowolna realizacja wykonywana przez Administratora na rzecz Klienta.
Materiały – wszelkie treści, grafiki, fotografie, nagrania, dokumenty, projekty, strategie, analizy, strony internetowe, publikacje i inne rezultaty prac.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu oraz współpracy z Administratorem.
§2. Zakres świadczonych usług
Fabryka Kontentu świadczy usługi związane z projektowaniem, rozwojem, promocją oraz komunikacją marek, przedsiębiorstw, organizacji społecznych, instytucji publicznych, wydarzeń, produktów i usług.
Zakres działalności obejmuje w szczególności usługi brandingowe, marketingowe, reklamowe, fotograficzne, filmowe, internetowe, konsultingowe, promocyjne, informatyczne, eventowe oraz szkoleniowe.
Fabryka Kontentu może realizować usługi samodzielnie lub przy udziale podwykonawców, partnerów biznesowych oraz specjalistów współpracujących przy danym projekcie.
Szczegółowy zakres każdej realizacji określany jest indywidualnie pomiędzy stronami w formie oferty, umowy, zamówienia, wiadomości e-mail, wiadomości elektronicznej lub innej uzgodnionej formy komunikacji.
Wszelkie informacje prezentowane w Serwisie mają charakter poglądowy i nie stanowią wiążącej oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
§3. Charakter świadczonych usług
Usługi świadczone przez Fabrykę Kontentu mają charakter kreatywny, projektowy, konsultingowy, organizacyjny, marketingowy, promocyjny, techniczny lub doradczy.
Klient przyjmuje do wiadomości, że usługi kreatywne, projektowe, marketingowe oraz brandingowe opierają się na wiedzy specjalistycznej, doświadczeniu zawodowym, analizach rynkowych oraz indywidualnych założeniach projektu.
Rezultaty działań kreatywnych, marketingowych, promocyjnych lub reklamowych nie mogą zostać zagwarantowane z góry ze względu na wpływ czynników niezależnych od Administratora.
Wszelkie rekomendacje, analizy, strategie, projekty, dokumentacje, konsultacje oraz materiały przygotowywane przez Fabrykę Kontentu stanowią wsparcie procesu decyzyjnego Klienta i nie zwalniają go z obowiązku samodzielnej oceny ryzyka biznesowego.
§4. Brak gwarancji efektów
Fabryka Kontentu nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników sprzedażowych, marketingowych, reklamowych, biznesowych, finansowych, frekwencyjnych, organizacyjnych, medialnych ani wizerunkowych.
Administrator nie odpowiada za poziom sprzedaży, liczbę klientów, liczbę uczestników wydarzeń, liczbę obserwujących, liczbę polubień, liczbę komentarzy, liczbę udostępnień, pozycje w wyszukiwarkach internetowych ani inne wskaźniki zależne od zachowań użytkowników, algorytmów, rynku lub podmiotów trzecich.
Administrator nie gwarantuje osiągnięcia określonych pozycji w wynikach wyszukiwania Google, Bing, Yahoo, YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ani innych platform internetowych.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, inwestycyjne, organizacyjne, marketingowe lub finansowe podjęte przez Klienta na podstawie materiałów, rekomendacji, analiz lub strategii opracowanych przez Fabrykę Kontentu.
Klient przyjmuje do wiadomości, że skuteczność działań marketingowych zależy od wielu czynników pozostających poza kontrolą Administratora, w szczególności od jakości produktu, konkurencji, sytuacji gospodarczej, budżetu reklamowego, działań konkurencji, zmian algorytmów platform internetowych oraz zachowań odbiorców.
§5. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do terminowego dostarczania wszelkich informacji, materiałów, dokumentów, zdjęć, nagrań, danych kontaktowych, danych technicznych oraz innych zasobów niezbędnych do realizacji usługi.
Klient ponosi odpowiedzialność za kompletność, poprawność, zgodność ze stanem faktycznym oraz zgodność z obowiązującymi przepisami prawa wszelkich materiałów przekazywanych Administratorowi.
Klient zobowiązuje się do współpracy niezbędnej do prawidłowej realizacji projektu, w szczególności do udzielania odpowiedzi, podejmowania decyzji oraz akceptacji materiałów w rozsądnych terminach.
Brak współpracy ze strony Klienta, opóźnienia w dostarczaniu materiałów lub brak wymaganych decyzji mogą skutkować wydłużeniem terminu realizacji projektu bez ponoszenia odpowiedzialności przez Administratora.
Administrator nie odpowiada za skutki wynikające z błędnych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji przekazanych przez Klienta.
§6. Materiały dostarczane przez Klienta
Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa, zgody, licencje oraz uprawnienia niezbędne do wykorzystania materiałów przekazywanych Administratorowi.
Dotyczy to w szczególności zdjęć, grafik, filmów, nagrań audio, znaków towarowych, logotypów, tekstów, baz danych, projektów oraz innych materiałów objętych ochroną prawną.
W przypadku wystąpienia roszczeń osób trzecich związanych z wykorzystaniem materiałów dostarczonych przez Klienta, pełną odpowiedzialność ponosi Klient.
Klient zobowiązuje się zwolnić Administratora z odpowiedzialności wobec osób trzecich wynikającej z wykorzystania materiałów przekazanych przez Klienta.
Administrator nie ma obowiązku weryfikowania stanu prawnego materiałów dostarczonych przez Klienta.
§7. Odbiór prac i akceptacja materiałów
Przekazanie projektu, materiału, dokumentacji, strony internetowej, grafiki, filmu, fotografii lub innego rezultatu prac Klientowi stanowi zgłoszenie gotowości do odbioru.
Klient zobowiązany jest do zgłoszenia uwag lub zastrzeżeń w terminie 7 dni od dnia otrzymania materiałów, chyba że strony ustaliły inaczej.
Brak zgłoszenia uwag w powyższym terminie oznacza akceptację wykonanych prac bez zastrzeżeń.
Po akceptacji projektu wszelkie dalsze zmiany mogą zostać potraktowane jako odrębna usługa podlegająca dodatkowej wycenie.
Administrator nie odpowiada za błędy, nieścisłości lub pominięcia, które zostały zaakceptowane przez Klienta podczas procesu odbioru prac.
§8. Zmiany zakresu projektu
Zakres prac określony na etapie wyceny lub zawarcia umowy stanowi podstawę realizacji projektu.
Wszelkie dodatkowe wymagania, funkcjonalności, poprawki, rozszerzenia, modyfikacje lub nowe zadania zgłoszone po rozpoczęciu realizacji mogą zostać zakwalifikowane jako prace dodatkowe.
Administrator ma prawo do przedstawienia dodatkowej wyceny dla prac wykraczających poza pierwotnie ustalony zakres projektu.
Zmiana zakresu projektu może skutkować zmianą terminu realizacji oraz wysokości wynagrodzenia.
Administrator nie jest zobowiązany do wykonywania prac wykraczających poza ustalony zakres bez odrębnych ustaleń pomiędzy stronami.
§9. Prawa autorskie
Wszelkie opracowania, projekty, dokumentacje, grafiki, fotografie, materiały wideo, strategie, koncepcje, raporty, analizy, strony internetowe, systemy identyfikacji wizualnej, dokumenty brandingowe oraz inne rezultaty prac wykonane przez Administratora stanowią przedmiot ochrony prawnej.
Prawa autorskie majątkowe do utworów pozostają własnością Administratora do momentu pełnego rozliczenia wynagrodzenia należnego za realizację usługi, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.
Przekazanie plików źródłowych, materiałów roboczych, projektów otwartych, dokumentacji produkcyjnej lub innych materiałów umożliwiających dalszą edycję nie jest domyślnym elementem usługi i wymaga odrębnych ustaleń.
Administrator zachowuje prawo do prezentowania wykonanych realizacji w portfolio, materiałach promocyjnych, mediach społecznościowych, ofertach handlowych oraz materiałach referencyjnych, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej.
§10. Licencje
Po dokonaniu pełnej zapłaty Klient uzyskuje niewyłączną licencję na korzystanie z rezultatów prac w zakresie wynikającym z celu realizowanej usługi.
Licencja nie obejmuje prawa do odsprzedaży, sublicencjonowania, rozpowszechniania lub modyfikacji materiałów w sposób wykraczający poza uzgodniony zakres wykorzystania.
Administrator nie odpowiada za wykorzystanie materiałów przez Klienta w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem projektu.
§11. Wydarzenia, imprezy masowe i działania terenowe
W przypadku realizacji usług podczas wydarzeń, imprez masowych, koncertów, konferencji, targów, wydarzeń sportowych lub innych wydarzeń publicznych Administrator odpowiada wyłącznie za zakres usług określony w zamówieniu lub umowie.
Administrator nie odpowiada za organizację wydarzenia, bezpieczeństwo uczestników, zabezpieczenie techniczne, ochronę, zabezpieczenie medyczne, ewakuację, zgodność wydarzenia z przepisami prawa ani działania organizatora wydarzenia.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek działania uczestników wydarzenia, organizatora, podwykonawców organizatora, sponsorów, partnerów wydarzenia lub innych osób trzecich.
Administrator nie odpowiada za odwołanie wydarzenia, zmianę harmonogramu, ograniczenie dostępu do obiektów, warunki atmosferyczne ani inne okoliczności pozostające poza jego kontrolą.
§12. Fotografia, film i dokumentacja wydarzeń
Administrator dokłada należytej staranności przy wykonywaniu materiałów fotograficznych oraz filmowych, jednak nie gwarantuje utrwalenia wszystkich osób, sytuacji, wystąpień, atrakcji lub elementów wydarzenia.
Administrator nie odpowiada za ograniczenia wynikające z warunków technicznych, oświetlenia, warunków pogodowych, ograniczeń organizacyjnych, decyzji organizatora lub zachowania uczestników wydarzenia.
Administrator nie odpowiada za subiektywną ocenę estetyczną wykonanych materiałów po ich zaakceptowaniu przez Klienta.
Klient przyjmuje do wiadomości, że fotografia, film oraz materiały kreatywne mają charakter twórczy i mogą zawierać indywidualne rozwiązania artystyczne wynikające z doświadczenia oraz stylu pracy Administratora.
§13. Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność Administratora wobec Klienta, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za usługę, której dotyczy dane roszczenie.
Administrator nie odpowiada za utracone korzyści, utracone przychody, utracone możliwości biznesowe, utratę reputacji, utratę danych ani inne szkody pośrednie.
Administrator nie odpowiada za szkody wynikające z decyzji podjętych przez Klienta lub osoby trzecie na podstawie analiz, rekomendacji, materiałów, projektów lub strategii opracowanych przez Administratora.
Łączna odpowiedzialność Administratora z tytułu wszystkich roszczeń związanych z daną usługą nie może przekroczyć wartości wynagrodzenia otrzymanego za realizację tej usługi.
§14. Siła wyższa
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane działaniem siły wyższej.
Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą Administratora, których nie można było przewidzieć lub którym nie można było zapobiec pomimo zachowania należytej staranności.
Do zdarzeń takich zalicza się w szczególności klęski żywiołowe, awarie infrastruktury technicznej, działania władz publicznych, konflikty społeczne, wojny, akty terrorystyczne, epidemie, pandemie, długotrwałe awarie telekomunikacyjne, pożary, powodzie oraz inne zdarzenia o podobnym charakterze.
§15. Strony internetowe i systemy informatyczne
Administrator wykonuje strony internetowe, sklepy internetowe, landing page, portale, systemy informacyjne oraz inne rozwiązania cyfrowe zgodnie z ustalonym zakresem prac.
Administrator nie odpowiada za błędy wynikające z późniejszych modyfikacji wykonanych przez Klienta, jego pracowników, współpracowników, administratorów systemów lub osoby trzecie.
Administrator nie odpowiada za działanie usług hostingowych, operatorów domen, dostawców usług internetowych, operatorów poczty elektronicznej ani dostawców usług chmurowych.
Administrator nie odpowiada za awarie serwerów, utratę danych, błędy aktualizacji, błędy wtyczek, błędy systemów CMS, ataki hakerskie, infekcje złośliwym oprogramowaniem ani inne zdarzenia pozostające poza jego kontrolą.
Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności stron internetowych ani systemów informatycznych.
§16. Hosting, domeny i usługi zewnętrzne
Administrator może pośredniczyć w zakupie, konfiguracji lub zarządzaniu usługami hostingowymi, domenami internetowymi oraz innymi usługami podmiotów trzecich.
Klient przyjmuje do wiadomości, że usługi te świadczone są przez niezależne podmioty i podlegają ich regulaminom.
Administrator nie odpowiada za decyzje operatorów domen, dostawców hostingu, rejestratorów domen, operatorów poczty elektronicznej ani innych dostawców usług zewnętrznych.
Administrator nie odpowiada za utratę domeny, zawieszenie usług, zmiany regulaminów usługodawców ani inne działania podejmowane przez podmioty trzecie.
§17. Media społecznościowe
Administrator może świadczyć usługi związane z prowadzeniem, moderacją, rozwojem i obsługą profili w mediach społecznościowych.
Administrator nie odpowiada za decyzje operatorów platform społecznościowych, w szczególności Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest oraz innych serwisów.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenie zasięgów, blokady kont, usunięcie publikacji, ograniczenie funkcjonalności, zawieszenie kont ani inne działania podejmowane przez operatorów platform.
Administrator nie odpowiada za działania użytkowników mediów społecznościowych, komentarze, reakcje, oceny, opinie ani treści publikowane przez osoby trzecie.
§18. Kampanie reklamowe
Administrator może realizować kampanie reklamowe w systemach reklamowych podmiotów trzecich, w szczególności Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, YouTube Ads oraz innych platformach reklamowych.
Administrator nie gwarantuje osiągnięcia określonej liczby wyświetleń, kliknięć, konwersji, sprzedaży, zapytań ofertowych, zapisów ani innych rezultatów kampanii reklamowych.
Administrator nie odpowiada za zmiany algorytmów reklamowych, polityk reklamowych, zasad publikacji reklam ani decyzji operatorów systemów reklamowych.
Budżety reklamowe przeznaczone na emisję reklam stanowią odrębną pozycję kosztową i nie podlegają zwrotowi przez Administratora.
§19. Branding i identyfikacja wizualna
Administrator może opracowywać strategie marki, systemy identyfikacji wizualnej, księgi znaku, standardy komunikacji oraz inne dokumentacje brandingowe.
Klient przyjmuje do wiadomości, że branding, marketing i komunikacja mają charakter ekspercki i strategiczny, a ich skuteczność zależy od późniejszego wdrożenia przez Klienta.
Administrator nie odpowiada za nieosiągnięcie założonych celów w przypadku niewdrożenia lub częściowego wdrożenia rekomendowanych rozwiązań.
Administrator nie odpowiada za działania osób trzecich realizujących późniejsze wdrożenia opracowanych strategii i dokumentacji.
§20. Konsultacje, szkolenia i doradztwo
Wszelkie konsultacje, szkolenia, rekomendacje, analizy, strategie, audyty oraz materiały doradcze mają charakter opinii eksperckiej przygotowanej na podstawie wiedzy i doświadczenia Administratora.
Klient samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące wdrożenia rekomendacji oraz ponosi odpowiedzialność za skutki tych decyzji.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wdrożenia lub niewdrożenia przedstawionych rekomendacji.
Przekazane rekomendacje nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, organizacyjnych, marketingowych, finansowych ani prawnych.
§21. Terminy realizacji
Terminy realizacji mają charakter szacunkowy, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej w formie pisemnej.
Bieg terminów realizacji może zostać zawieszony lub odpowiednio wydłużony w przypadku braku materiałów, informacji, decyzji lub akceptacji wymaganych od Klienta.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań lub zaniechań Klienta, podmiotów trzecich, dostawców usług, operatorów systemów informatycznych, platform internetowych ani siły wyższej.
Każde opóźnienie po stronie Klienta skutkuje automatycznym wydłużeniem terminu realizacji o okres odpowiadający czasowi opóźnienia.
§22. Wynagrodzenie i płatności
Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie dla każdej usługi, projektu lub zlecenia.
Administrator może wymagać wpłaty zaliczki, zadatku, przedpłaty lub płatności etapowych przed rozpoczęciem realizacji prac.
Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem prac do czasu uregulowania należności.
Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy wydania materiałów, plików, dokumentacji, kodów źródłowych, projektów lub innych rezultatów prac do czasu pełnego rozliczenia należności.
W przypadku opóźnienia w płatności Administrator ma prawo naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie oraz dochodzić należności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§23. Wstrzymanie realizacji usług
Administrator ma prawo czasowo wstrzymać realizację usług w przypadku braku współpracy ze strony Klienta.
Za brak współpracy uważa się w szczególności brak odpowiedzi na wiadomości, brak wymaganych materiałów, brak akceptacji etapów projektu, brak decyzji niezbędnych do kontynuowania prac lub brak płatności.
Wstrzymanie realizacji usług z przyczyn leżących po stronie Klienta nie stanowi niewykonania ani nienależytego wykonania umowy przez Administratora.
§24. Porzucenie projektu przez Klienta
W przypadku braku kontaktu ze strony Klienta przez okres przekraczający 30 dni Administrator może uznać projekt za czasowo zawieszony.
Po upływie 90 dni braku kontaktu Administrator może uznać projekt za zakończony z winy Klienta.
W takim przypadku Administrator zachowuje prawo do wynagrodzenia za wykonane dotychczas prace, niezależnie od stopnia ukończenia projektu.
Administrator nie jest zobowiązany do przechowywania materiałów projektowych, plików roboczych ani danych Klienta po upływie 12 miesięcy od zakończenia współpracy.
§25. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi.
Reklamacja powinna zostać zgłoszona w formie dokumentowej lub elektronicznej wraz ze szczegółowym opisem zastrzeżeń.
Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
Reklamacja nie może dotyczyć subiektywnej oceny estetycznej, gustu, indywidualnych preferencji lub oczekiwań niewynikających z ustalonego zakresu prac.
Nie stanowią podstawy reklamacji zmiany sytuacji rynkowej, zmiany algorytmów platform internetowych, działania konkurencji, brak oczekiwanych wyników marketingowych ani brak oczekiwanych rezultatów biznesowych.
§26. Poufność
Administrator zobowiązuje się do zachowania w poufności informacji uzyskanych od Klienta w związku z realizacją usług.
Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych, powszechnie znanych lub ujawnionych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient zobowiązuje się nie ujawniać osobom trzecim dokumentacji roboczej, wycen, analiz, strategii, raportów oraz materiałów stanowiących know-how Administratora bez jego zgody.
§27. Ochrona know-how
Wszelkie metody pracy, procedury, rozwiązania organizacyjne, modele działania, procesy, dokumentacje, schematy, strategie, koncepcje oraz inne elementy know-how stosowane przez Administratora stanowią jego własność intelektualną.
Klient nie nabywa prawa do dalszego rozpowszechniania, sprzedaży, publikacji ani udostępniania osobom trzecim know-how Administratora bez jego wyraźnej zgody.
Administrator zachowuje prawo do wykorzystywania doświadczeń, wiedzy oraz rozwiązań wypracowanych podczas realizacji projektu przy innych realizacjach.
§28. Komunikacja elektroniczna
Strony dopuszczają możliwość prowadzenia komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, komunikatorów internetowych, wiadomości SMS, platform społecznościowych oraz innych środków komunikacji elektronicznej.
Wiadomości wysłane na adresy e-mail, numery telefonów lub konta komunikacyjne wskazane przez Klienta uważa się za skutecznie doręczone z chwilą ich wysłania.
Administrator nie odpowiada za niedoręczenie wiadomości wynikające z awarii systemów teleinformatycznych, błędnie podanych danych kontaktowych, filtrów antyspamowych lub innych okoliczności niezależnych od Administratora.
Klient zobowiązuje się do bieżącego monitorowania kanałów komunikacji wykorzystywanych podczas realizacji projektu.
§29. Dane osobowe
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności publikowana w Serwisie.
Klient zobowiązuje się przekazywać Administratorowi wyłącznie dane osobowe, których przetwarzanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku przekazania Administratorowi danych osób trzecich Klient oświadcza, że posiada odpowiednie podstawy prawne do ich udostępnienia.
§30. Współpraca z podwykonawcami
Administrator ma prawo korzystać z usług podwykonawców, specjalistów, konsultantów, fotografów, grafików, programistów, operatorów filmowych, copywriterów, tłumaczy oraz innych osób uczestniczących w realizacji projektu.
Administrator odpowiada za organizację współpracy z podwykonawcami, jednak nie odpowiada za zdarzenia wynikające z działania siły wyższej, awarii technicznych lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.
Klient wyraża zgodę na korzystanie przez Administratora z podwykonawców bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody dla każdej realizacji.
§31. Materiały referencyjne i portfolio
Administrator ma prawo informować o fakcie realizacji projektu oraz prezentować wykonane prace w portfolio, materiałach marketingowych, ofertach handlowych, mediach społecznościowych, prezentacjach oraz innych materiałach promocyjnych.
Prawo to obejmuje w szczególności prezentację logotypów, nazw marek, fragmentów projektów, zdjęć, materiałów graficznych, materiałów filmowych oraz opisów realizacji.
Wyłączenie prawa do publikacji materiałów referencyjnych wymaga odrębnych ustaleń pomiędzy stronami.
§32. Rozwiązanie współpracy
Każda ze stron może zakończyć współpracę w przypadku wystąpienia istotnych okoliczności uniemożliwiających dalszą realizację projektu.
Rozwiązanie współpracy nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty za prace wykonane do dnia zakończenia współpracy.
Administrator ma prawo zakończyć współpracę w szczególności w przypadku braku współpracy ze strony Klienta, naruszenia przepisów prawa, działań sprzecznych z dobrymi obyczajami lub naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
W przypadku rozwiązania współpracy Administrator może przekazać Klientowi wyłącznie te materiały, za które zostało uregulowane należne wynagrodzenie.
§33. Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych części Regulaminu.
§34. Zmiany Regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie, chyba że wskazano inny termin wejścia w życie.
Korzystanie z Serwisu po publikacji zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
§35. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Do wszelkich stosunków prawnych związanych z korzystaniem z Serwisu oraz realizacją usług zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Strony zobowiązują się do podejmowania prób polubownego rozwiązania sporów przed skierowaniem sprawy na drogę sądową.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwy będzie sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§36. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz ogólne warunki świadczenia usług przez Fabrykę Kontentu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.
Korzystając z Serwisu lub podejmując współpracę z Administratorem Klient potwierdza zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptację jego postanowień.
§37. Wykorzystanie rezultatów prac przez Klienta
Administrator odpowiada wyłącznie za przygotowanie materiałów, projektów, dokumentacji, strategii, analiz, rekomendacji, stron internetowych, materiałów promocyjnych oraz innych rezultatów prac objętych zakresem realizowanej usługi.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania rezultatów prac przez Klienta lub osoby trzecie po ich przekazaniu.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podjęte na podstawie otrzymanych materiałów, analiz, rekomendacji, strategii, dokumentacji oraz innych rezultatów prac.
Administrator nie odpowiada za skutki biznesowe, organizacyjne, marketingowe, finansowe, prawne ani wizerunkowe wynikające z wdrożenia, częściowego wdrożenia lub niewdrożenia opracowanych rozwiązań.
§38. Odpowiedzialność za treści publikowane przez Klienta
W przypadku realizacji usług związanych z publikacją materiałów, prowadzeniem mediów społecznościowych, stron internetowych, kampanii reklamowych lub innych kanałów komunikacji, Klient ponosi odpowiedzialność za treści przekazywane do publikacji.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia prawa wynikające z treści dostarczonych przez Klienta.
Dotyczy to w szczególności naruszeń praw autorskich, praw pokrewnych, praw do wizerunku, znaków towarowych, dóbr osobistych, tajemnicy przedsiębiorstwa, danych osobowych oraz innych praw osób trzecich.
§39. Odpowiedzialność za działania osób trzecich
Administrator nie odpowiada za działania lub zaniechania podmiotów trzecich uczestniczących bezpośrednio lub pośrednio w realizacji projektu.
Dotyczy to w szczególności organizatorów wydarzeń, sponsorów, partnerów, dostawców usług internetowych, operatorów telekomunikacyjnych, przewoźników, drukarni, producentów materiałów reklamowych, dostawców hostingu, operatorów systemów płatności, platform społecznościowych oraz innych podmiotów niezależnych od Administratora.
§40. Odpowiedzialność za wydarzenia i imprezy masowe
Administrator nie jest organizatorem wydarzeń, imprez masowych, koncertów, konferencji, targów ani innych wydarzeń publicznych, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w odrębnej umowie.
Administrator nie odpowiada za bezpieczeństwo uczestników wydarzeń, zabezpieczenie techniczne, zabezpieczenie medyczne, ochronę osób i mienia, zgodność wydarzenia z obowiązującymi przepisami prawa ani działania organizatora wydarzenia.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobowe, rzeczowe, majątkowe lub niemajątkowe powstałe podczas wydarzeń, w których uczestniczy wyłącznie jako wykonawca usług.
§41. Brak doradztwa prawnego, podatkowego i inwestycyjnego
Materiały, strategie, rekomendacje, konsultacje oraz inne treści przygotowywane przez Administratora nie stanowią porady prawnej, podatkowej, księgowej, inwestycyjnej, medycznej ani innej porady specjalistycznej wymagającej odpowiednich uprawnień zawodowych.
Klient zobowiązany jest do samodzielnej konsultacji z odpowiednimi specjalistami w zakresie wymaganym przez charakter podejmowanych działań.
§42. Archiwizacja i przechowywanie materiałów
Administrator nie jest zobowiązany do bezterminowego przechowywania materiałów projektowych, plików źródłowych, dokumentacji, nagrań, zdjęć ani innych danych związanych z realizowanymi usługami.
Po upływie 12 miesięcy od zakończenia realizacji projektu Administrator może usunąć materiały bez obowiązku wcześniejszego informowania Klienta.
Klient zobowiązany jest do samodzielnego wykonania kopii bezpieczeństwa przekazanych materiałów.
§43. Zmiana warunków realizacji projektu
Administrator ma prawo do zmiany harmonogramu, sposobu realizacji, kolejności etapów lub organizacji prac, jeżeli jest to uzasadnione względami technicznymi, organizacyjnymi, bezpieczeństwa lub efektywności realizacji projektu.
Zmiana sposobu realizacji projektu nie stanowi nienależytego wykonania usługi, jeżeli zachowany zostaje uzgodniony cel realizacji.
§44. Reprezentowanie Klienta wobec podmiotów trzecich
Administrator nie jest uprawniony do składania oświadczeń woli w imieniu Klienta, zawierania umów, zaciągania zobowiązań ani podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne po stronie Klienta, chyba że strony udzielą odrębnego pełnomocnictwa.
Wszelkie działania konsultacyjne, marketingowe oraz organizacyjne realizowane przez Administratora mają charakter wspierający i nie stanowią reprezentacji prawnej Klienta.
§45. Współpraca z mediami, sponsorami i partnerami
Administrator może wspierać Klienta w kontaktach z mediami, sponsorami, partnerami biznesowymi oraz instytucjami publicznymi.
Administrator nie odpowiada za decyzje podejmowane przez media, sponsorów, partnerów biznesowych, organizatorów wydarzeń ani inne podmioty niezależne od Administratora.
Administrator nie gwarantuje pozyskania sponsorów, patronów medialnych, partnerów strategicznych, grantów, dotacji ani innych form wsparcia finansowego lub organizacyjnego.
§46. Materiały drukowane i produkcja fizyczna
Administrator może przygotowywać projekty materiałów przeznaczonych do druku, produkcji lub publikacji.
Administrator nie odpowiada za błędy produkcyjne, różnice kolorystyczne, błędy wykonawcze, opóźnienia dostaw, uszkodzenia transportowe ani inne nieprawidłowości powstałe po stronie drukarni, producentów lub przewoźników.
Klient zobowiązany jest do akceptacji materiałów przed ich przekazaniem do produkcji.
Po akceptacji materiałów Administrator nie odpowiada za błędy zauważone przez Klienta na etapie produkcji lub po jej zakończeniu.
§47. Dostęp do kont i systemów Klienta
W przypadku uzyskania dostępu do kont reklamowych, stron internetowych, profili społecznościowych, systemów informatycznych lub innych zasobów Klienta Administrator wykorzystuje je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
Administrator nie odpowiada za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu osób trzecich do systemów Klienta, chyba że szkoda została spowodowana umyślnym działaniem Administratora.
Po zakończeniu współpracy Administrator może usunąć posiadane dostępy do systemów Klienta bez obowiązku ich archiwizacji.
§48. Publikacje i materiały prasowe
Administrator może przygotowywać informacje prasowe, artykuły, publikacje, komunikaty medialne oraz inne materiały przeznaczone do publikacji.
Administrator nie gwarantuje publikacji materiałów przez media, portale internetowe, redakcje, wydawców ani inne podmioty zewnętrzne.
Administrator nie odpowiada za modyfikacje materiałów dokonane przez redakcje, wydawców lub podmioty publikujące.
§49. Ryzyko biznesowe Klienta
Klient przyjmuje do wiadomości, że prowadzenie działalności gospodarczej, organizacji społecznej, wydarzeń publicznych, kampanii marketingowych oraz działań promocyjnych wiąże się z ryzykiem gospodarczym, finansowym, organizacyjnym i wizerunkowym.
Administrator nie przejmuje ryzyka biznesowego Klienta i nie odpowiada za rezultaty przedsięwzięć realizowanych przez Klienta.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzje dotyczące swojej działalności, produktów, usług, wydarzeń oraz strategii biznesowej.
§50. Klauzula zdrowego rozsądku
Wszelkie usługi świadczone przez Administratora realizowane są z należytą starannością zawodową, jednak nie stanowią gwarancji sukcesu przedsięwzięcia Klienta.
Klient przyjmuje do wiadomości, że żadna strategia, kampania reklamowa, identyfikacja wizualna, strona internetowa, materiał promocyjny, wydarzenie ani działanie marketingowe nie daje gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.
Akceptując Regulamin Klient potwierdza, że rozumie charakter usług kreatywnych, marketingowych, konsultingowych i promocyjnych oraz akceptuje związane z nimi ryzyko biznesowe.
§51. Subiektywna ocena rezultatów
Klient przyjmuje do wiadomości, że projekty graficzne, materiały fotograficzne, materiały filmowe, identyfikacje wizualne, strony internetowe, strategie komunikacji oraz inne rezultaty prac kreatywnych zawierają elementy subiektywnej oceny estetycznej.
Różnice gustów, preferencji estetycznych, opinii osób trzecich lub późniejsza zmiana oczekiwań Klienta nie stanowią podstawy do uznania usługi za wykonaną wadliwie.
Po zaakceptowaniu projektu Klient przejmuje odpowiedzialność za jego dalsze wykorzystanie.
§52. Zmiana okoliczności po wykonaniu usługi
Administrator nie odpowiada za skutki zmian zachodzących po zakończeniu realizacji usługi.
Dotyczy to w szczególności zmian sytuacji rynkowej, zmian algorytmów platform internetowych, zmian technologicznych, zmian zachowań odbiorców, działań konkurencji, zmian organizacyjnych po stronie Klienta oraz innych okoliczności pozostających poza kontrolą Administratora.
Ocena skuteczności usługi powinna uwzględniać warunki istniejące w chwili jej realizacji.
§53. Odpowiedzialność za wdrożenie
O ile strony nie uzgodnią inaczej, usługa może obejmować przygotowanie dokumentacji, rekomendacji, strategii, projektów lub materiałów, natomiast ich wdrożenie pozostaje po stronie Klienta.
Administrator nie odpowiada za błędy, zaniedbania, odstępstwa lub nieprawidłowości powstałe podczas wdrażania opracowanych rozwiązań przez Klienta lub osoby trzecie.
Administrator nie odpowiada za skutki częściowego wdrożenia przygotowanych rekomendacji.
§54. Klauzula rozsądnych oczekiwań
Klient potwierdza, że zawierając współpracę posiada świadomość charakteru usług kreatywnych, marketingowych, promocyjnych, konsultingowych, szkoleniowych oraz informatycznych.
Klient nie będzie opierał swoich oczekiwań wyłącznie na własnych przypuszczeniach, domysłach, interpretacjach lub założeniach niepotwierdzonych przez Administratora.
Za wiążące uznaje się wyłącznie ustalenia wyrażone wprost przez Administratora lub zawarte w umowie, ofercie, zamówieniu, korespondencji elektronicznej lub innych dokumentach współpracy.
§55. Zakaz odwracania odpowiedzialności
Klient nie może przenosić na Administratora odpowiedzialności za własne decyzje biznesowe, organizacyjne, finansowe, kadrowe, marketingowe, inwestycyjne lub strategiczne.
Administrator nie przejmuje funkcji zarządczych, kierowniczych, właścicielskich ani decyzyjnych po stronie Klienta.
Wszelkie decyzje podejmowane po otrzymaniu materiałów, analiz, rekomendacji, projektów, strategii lub konsultacji pozostają wyłączną odpowiedzialnością Klienta.
Klient nie może dochodzić wobec Administratora odpowiedzialności za skutki własnych decyzji podjętych na podstawie przekazanych materiałów, rekomendacji lub analiz.
§56. Klauzula rzeczywistości
Klient przyjmuje do wiadomości, że skuteczność działań marketingowych, promocyjnych, brandingowych, reklamowych, informacyjnych, sprzedażowych oraz komunikacyjnych zależy od wielu zmiennych, których nie da się w pełni przewidzieć ani kontrolować.
W szczególności wpływ na rezultaty mogą mieć sytuacja gospodarcza, działania konkurencji, zmiany technologiczne, zmiany regulaminów platform internetowych, zachowania odbiorców, decyzje organów administracji publicznej, wydarzenia losowe oraz inne okoliczności niezależne od Administratora.
Administrator odpowiada za profesjonalne i staranne wykonywanie usług zgodnie z posiadaną wiedzą, doświadczeniem oraz aktualnymi standardami branżowymi.
Administrator nie odpowiada za osiągnięcie określonego rezultatu gospodarczego, finansowego, sprzedażowego, marketingowego, organizacyjnego, frekwencyjnego ani wizerunkowego, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w odrębnej umowie sporządzonej w formie pisemnej.
Klient potwierdza, że rozumie charakter usług kreatywnych, konsultingowych, marketingowych, brandingowych, informatycznych, fotograficznych, filmowych, promocyjnych oraz organizacyjnych i akceptuje ryzyko związane z ich wykorzystaniem.
§57. Zmiana stanowiska Klienta
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające ze zmiany decyzji, oczekiwań, założeń, strategii, wizji, koncepcji lub kierunku działania przez Klienta po rozpoczęciu realizacji projektu.
Zmiana stanowiska Klienta nie stanowi podstawy do uznania wcześniej wykonanych prac za wadliwe.
Wszelkie zmiany koncepcji, zakresu lub kierunku projektu mogą zostać zakwalifikowane jako odrębne prace podlegające dodatkowej wycenie.
§58. Wieloosobowy proces decyzyjny
Jeżeli po stronie Klienta w procesie akceptacji uczestniczy więcej niż jedna osoba, Klient zobowiązany jest do wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za przekazywanie ostatecznych decyzji.
Administrator nie odpowiada za opóźnienia, sprzeczne wytyczne, konflikty organizacyjne lub rozbieżności stanowisk występujące po stronie Klienta.
Akceptacja udzielona przez osobę wskazaną przez Klienta jest wiążąca dla całego projektu.
§59. Odpowiedzialność za wdrożenia częściowe
W przypadku wdrożenia jedynie części rekomendacji, strategii, dokumentacji, identyfikacji wizualnej lub innych materiałów przygotowanych przez Administratora, Administrator nie odpowiada za osiągnięte rezultaty.
Ocena skuteczności projektu może być dokonywana wyłącznie w odniesieniu do kompletnego zakresu rozwiązań objętych realizacją.
§60. Konsultacje nie stanowią polecenia działania
Wszelkie rekomendacje, sugestie, konsultacje, opinie i analizy przekazywane przez Administratora mają charakter doradczy.
Klient samodzielnie ocenia zasadność ich zastosowania oraz ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje podjęte na ich podstawie.
Żadna rekomendacja Administratora nie stanowi polecenia wykonania określonych działań.
§61. Ryzyko prowadzenia działalności
Klient przyjmuje do wiadomości, że prowadzenie działalności gospodarczej, organizacji społecznej, wydarzeń publicznych, kampanii promocyjnych oraz przedsięwzięć marketingowych wiąże się z naturalnym ryzykiem gospodarczym.
Administrator nie przejmuje na siebie ryzyka biznesowego, handlowego, finansowego, organizacyjnego ani reputacyjnego Klienta.
Odpowiedzialność za powodzenie przedsięwzięcia pozostaje po stronie Klienta.
§62. Niezależność opinii eksperckich
Administrator wykonuje usługi zgodnie z własną wiedzą, doświadczeniem zawodowym oraz aktualnymi standardami branżowymi.
Fakt istnienia innych opinii, koncepcji, metod działania lub rekomendacji prezentowanych przez osoby trzecie nie oznacza automatycznie wadliwości rozwiązań przygotowanych przez Administratora.
Różnice zdań pomiędzy specjalistami, konsultantami, agencjami lub doradcami nie stanowią podstawy do kwestionowania jakości wykonanej usługi.
§63. Narzędzia sztucznej inteligencji
Administrator może wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji, systemy wspomagania pracy, narzędzia automatyzacji, modele językowe, systemy analityczne oraz inne rozwiązania technologiczne wspierające realizację usług.
Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji stanowi element procesu realizacji usługi i nie wpływa na zakres odpowiedzialności Administratora za końcowy rezultat prac.
Klient przyjmuje do wiadomości, że narzędzia sztucznej inteligencji mogą generować treści zawierające nieścisłości, uproszczenia lub błędy wymagające dodatkowej weryfikacji.
Administrator nie odpowiada za skutki wykorzystania przez Klienta materiałów bez ich wcześniejszej weryfikacji pod kątem zgodności z prawem, stanem faktycznym lub przeznaczeniem.
§64. Treści generowane przy wykorzystaniu AI
Klient przyjmuje do wiadomości, że część materiałów może zostać opracowana przy wsparciu narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję.
Administrator dokonuje własnej oceny, redakcji, selekcji i modyfikacji materiałów przed ich przekazaniem Klientowi, jednak nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania wszystkich błędów, nieścisłości lub interpretacji wynikających z działania narzędzi informatycznych.
Klient zobowiązany jest do samodzielnej oceny przydatności materiałów dla swoich potrzeb.
§65. SEO i pozycjonowanie
Administrator może świadczyć usługi związane z optymalizacją stron internetowych, analizą SEO, audytami SEO, doradztwem SEO oraz pozycjonowaniem.
Administrator nie gwarantuje osiągnięcia określonych pozycji w wynikach wyszukiwania ani utrzymania osiągniętych pozycji przez określony czas.
Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki działań SEO zależą od wielu czynników pozostających poza kontrolą Administratora, w tym od działań konkurencji, zmian algorytmów wyszukiwarek, jakości treści, historii domeny oraz czynników technicznych.
Administrator nie odpowiada za spadki pozycji wynikające ze zmian algorytmów wyszukiwarek internetowych.
§66. Algorytmy platform internetowych
Administrator nie ma wpływu na sposób działania algorytmów platform internetowych, wyszukiwarek, serwisów społecznościowych, platform reklamowych ani innych systemów informatycznych podmiotów trzecich.
Administrator nie odpowiada za zmiany zasięgów, widoczności treści, skuteczności reklam, pozycji wyszukiwania, liczby wyświetleń ani innych parametrów zależnych od algorytmów podmiotów trzecich.
Zmiany działania algorytmów nie stanowią podstawy do reklamacji wykonanej usługi.
§67. Cyberbezpieczeństwo
Administrator stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do charakteru realizowanych usług, jednak nie gwarantuje całkowitej odporności systemów informatycznych na wszelkie zagrożenia.
Administrator nie odpowiada za działania cyberprzestępców, ataki hakerskie, ataki DDoS, phishing, malware, ransomware, błędy oprogramowania ani inne zdarzenia pozostające poza jego kontrolą.
Klient zobowiązany jest do samodzielnego stosowania odpowiednich zabezpieczeń po swojej stronie, w szczególności silnych haseł, uwierzytelniania wieloskładnikowego oraz regularnego wykonywania kopii zapasowych.
§68. Konta reklamowe i profile społecznościowe
Administrator nie jest właścicielem kont reklamowych, profili społecznościowych, kanałów komunikacyjnych ani innych zasobów należących do Klienta.
Administrator nie odpowiada za utratę dostępu do kont wynikającą z działań Klienta, pracowników Klienta, operatorów platform internetowych lub osób trzecich.
Klient odpowiada za aktualność danych dostępowych oraz prawidłowe zabezpieczenie swoich kont.
§69. Materiały publikowane przez Klienta
Po przekazaniu materiałów Klientowi Administrator nie odpowiada za ich późniejsze modyfikacje, aktualizacje, publikacje, usunięcia lub wykorzystanie przez Klienta lub osoby trzecie.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści opublikowane po ich przejęciu lub zatwierdzeniu.
Administrator nie odpowiada za skutki zmian wprowadzonych przez Klienta po zakończeniu realizacji usługi.
§70. Zasada ograniczonego zaufania
Klient przyjmuje do wiadomości, że każda strategia, analiza, rekomendacja, projekt, kampania reklamowa, identyfikacja wizualna, materiał promocyjny, publikacja internetowa, strona internetowa lub inny rezultat prac powinien zostać oceniony również przez Klienta pod kątem jego indywidualnych potrzeb i celów.
Administrator nie przejmuje odpowiedzialności za brak samodzielnej weryfikacji materiałów przez Klienta.
Współpraca pomiędzy stronami opiera się na zasadzie współodpowiedzialności za podejmowane decyzje oraz wzajemnym profesjonalnym zaufaniu.
§71. Wizerunek osób utrwalonych podczas realizacji usług
Administrator może wykonywać materiały fotograficzne oraz filmowe podczas wydarzeń publicznych, imprez masowych, koncertów, konferencji, targów, wydarzeń sportowych oraz innych wydarzeń dostępnych publicznie.
Administrator nie odpowiada za obowiązki organizatora wydarzenia związane z uzyskiwaniem zgód uczestników na utrwalanie lub rozpowszechnianie ich wizerunku.
W przypadku materiałów wykonywanych na zlecenie Klienta odpowiedzialność za posiadanie odpowiednich zgód i podstaw prawnych spoczywa na Kliencie, o ile strony nie ustalą inaczej.
§72. Akredytacje, przepustki i dostęp do wydarzeń
Administrator nie odpowiada za odmowę wydania akredytacji, przepustek, identyfikatorów, zezwoleń lub innych uprawnień dostępowych niezbędnych do realizacji usług podczas wydarzeń.
Administrator nie odpowiada za ograniczenia narzucone przez organizatorów wydarzeń, służby porządkowe, ochronę, zarządców obiektów lub inne podmioty posiadające uprawnienia do kontrolowania dostępu.
Brak dostępu do części wydarzenia z przyczyn niezależnych od Administratora nie stanowi podstawy do uznania usługi za niewykonaną.
§73. Dokumentowanie wydarzeń
Administrator samodzielnie dobiera sposób dokumentowania wydarzenia zgodnie z posiadaną wiedzą, doświadczeniem oraz warunkami panującymi podczas realizacji usługi.
Administrator nie gwarantuje utrwalenia wszystkich uczestników, prelegentów, artystów, sponsorów, atrakcji lub elementów programu wydarzenia.
Administrator nie odpowiada za brak możliwości wykonania określonych ujęć wynikający z warunków technicznych, zachowania uczestników, decyzji organizatora lub ograniczeń obiektu.
§74. Materiały prasowe i medialne
Administrator może przygotowywać materiały prasowe, komunikaty medialne, relacje, wywiady, reportaże oraz inne materiały przeznaczone do publikacji.
Administrator nie odpowiada za decyzje redakcyjne mediów, wydawców, dziennikarzy ani innych podmiotów publikujących materiały.
Administrator nie gwarantuje publikacji przygotowanych materiałów przez media ani osiągnięcia określonego zasięgu medialnego.
§75. Sponsorzy i partnerzy wydarzeń
Administrator może wspierać działania związane z pozyskiwaniem sponsorów, patronów medialnych oraz partnerów wydarzeń.
Administrator nie gwarantuje pozyskania sponsorów, partnerów, patronów medialnych, grantów, dotacji ani innych form wsparcia.
Administrator nie odpowiada za decyzje sponsorów, partnerów biznesowych, instytucji publicznych ani organizacji finansujących przedsięwzięcia Klienta.
§76. Materiały archiwalne
Administrator może wykorzystywać materiały archiwalne, historyczne, prasowe lub dostarczone przez Klienta w celu realizacji projektu.
Klient odpowiada za legalność wykorzystania materiałów przekazanych Administratorowi.
Administrator nie odpowiada za nieprawidłowości prawne wynikające z materiałów dostarczonych przez Klienta.
§77. Materiały wykonywane przez osoby trzecie
Administrator może wykorzystywać materiały wykonane przez podwykonawców, fotografów, operatorów filmowych, grafików, copywriterów lub innych specjalistów uczestniczących w realizacji projektu.
Klient przyjmuje do wiadomości, że poszczególne elementy projektu mogą być wykonywane przez różne osoby współpracujące z Administratorem.
Administrator odpowiada za końcową koordynację projektu, jednak nie odpowiada za indywidualne preferencje Klienta dotyczące stylu pracy poszczególnych specjalistów.
§78. Utrata materiałów wskutek zdarzeń losowych
Administrator stosuje procedury mające na celu zabezpieczenie materiałów projektowych, fotograficznych, filmowych oraz dokumentacyjnych.
Pomimo zachowania należytej staranności Administrator nie odpowiada za utratę materiałów spowodowaną awarią sprzętu, pożarem, kradzieżą, uszkodzeniem nośników danych, cyberatakiem lub innymi zdarzeniami losowymi, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec.
Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do ponownego wykonania materiałów wyłącznie w zakresie technicznie możliwym.
§79. Współpraca z artystami, prelegentami i osobami publicznymi
Administrator nie odpowiada za zachowanie, wypowiedzi, działania, decyzje lub zaniechania artystów, prelegentów, influencerów, osób publicznych lub innych uczestników wydarzeń.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki publikacji materiałów zawierających wypowiedzi lub działania osób trzecich.
§80. Granice odpowiedzialności zawodowej
Administrator zobowiązuje się do wykonywania usług z należytą starannością zawodową, zgodnie z aktualną wiedzą, doświadczeniem oraz praktyką branżową.
Strony zgodnie potwierdzają, że usługi świadczone przez Administratora mają charakter profesjonalnego wsparcia, a nie gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu.
Wszelkie wątpliwości interpretacyjne dotyczące zakresu odpowiedzialności Administratora należy rozstrzygać przy uwzględnieniu charakteru usług kreatywnych, konsultingowych, marketingowych, promocyjnych, informatycznych, fotograficznych, filmowych oraz organizacyjnych.
§81. Projekty finansowane ze środków publicznych
Administrator może świadczyć usługi związane z przygotowaniem, opracowaniem, konsultowaniem lub wspieraniem projektów finansowanych ze środków publicznych, grantów, dotacji, programów pomocowych lub innych źródeł finansowania.
Administrator nie jest instytucją przyznającą środki finansowe i nie posiada wpływu na decyzje podmiotów oceniających wnioski.
Administrator nie gwarantuje uzyskania dofinansowania, dotacji, grantu, pożyczki, subwencji ani jakiejkolwiek innej formy wsparcia finansowego.
§82. Ocena projektów przez instytucje zewnętrzne
Administrator nie odpowiada za sposób oceny projektów, wniosków, dokumentacji, strategii lub innych materiałów przez instytucje publiczne, komisje konkursowe, ekspertów, sponsorów, fundacje lub inne podmioty zewnętrzne.
Negatywna ocena projektu przez podmiot trzeci nie oznacza automatycznie wadliwości wykonanej usługi.
§83. Obowiązki formalne Klienta
Klient odpowiada za prawdziwość, kompletność oraz aktualność informacji przekazywanych Administratorowi na potrzeby realizacji projektu.
Administrator nie odpowiada za skutki wynikające z podania nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji przez Klienta.
Klient odpowiada za terminowe składanie dokumentów, podpisów, załączników oraz innych materiałów wymaganych przez instytucje zewnętrzne.
§84. Rozliczenie projektów
Administrator nie odpowiada za sposób rozliczenia projektów przez Klienta wobec instytucji finansujących, sponsorów, grantodawców lub innych podmiotów.
Administrator nie odpowiada za utratę dofinansowania, korekty finansowe, sankcje administracyjne ani inne konsekwencje wynikające z działań lub zaniechań Klienta.
§85. Zmiany przepisów i wytycznych
Administrator nie odpowiada za skutki zmian przepisów prawa, regulaminów konkursowych, wytycznych programowych, zasad finansowania lub interpretacji organów administracji publicznej, które nastąpiły po wykonaniu usługi.
Klient przyjmuje do wiadomości, że dokumentacja przygotowana przez Administratora odzwierciedla stan prawny, organizacyjny i faktyczny istniejący na dzień jej opracowania.
§86. Dokumentacja terenowa i obiektowa
Administrator może wykonywać dokumentację fotograficzną, filmową, marketingową lub promocyjną na terenach prywatnych, publicznych, przemysłowych, budowlanych, leśnych, rolniczych oraz innych lokalizacjach wskazanych przez Klienta.
Klient odpowiada za zapewnienie Administratorowi legalnego dostępu do miejsc realizacji usługi.
Administrator nie odpowiada za skutki wejścia na teren, do którego Klient nie posiada odpowiednich praw lub zgód.
§87. Drony i zdjęcia lotnicze
Jeżeli realizacja usługi obejmuje wykorzystanie bezzałogowych statków powietrznych, Administrator wykonuje loty wyłącznie w zakresie dopuszczonym obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator nie odpowiada za ograniczenia lotów wynikające z warunków atmosferycznych, stref zakazu lotów, decyzji służb państwowych, ograniczeń bezpieczeństwa lub innych okoliczności niezależnych od Administratora.
Brak możliwości wykonania zdjęć lotniczych z przyczyn niezależnych od Administratora nie stanowi podstawy do uznania usługi za niewykonaną.
§88. Place budowy i tereny niebezpieczne
Administrator nie odpowiada za stan techniczny obiektów, terenów, urządzeń ani infrastruktury znajdującej się w miejscu realizacji usługi.
Klient odpowiada za zapewnienie warunków umożliwiających bezpieczne wykonywanie prac.
Administrator ma prawo odmówić realizacji usługi lub przerwać jej wykonywanie w przypadku stwierdzenia zagrożenia dla życia, zdrowia lub mienia.
§89. Dane techniczne i informacje przekazane przez Klienta
Administrator opiera swoje działania na informacjach przekazywanych przez Klienta oraz danych możliwych do zweryfikowania przy zachowaniu zwykłej staranności zawodowej.
Administrator nie odpowiada za skutki wynikające z błędnych danych technicznych, organizacyjnych, handlowych lub prawnych przekazanych przez Klienta.
Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazanych informacji.
§90. Ochrona reputacji Administratora
Klient zobowiązuje się do powstrzymania od działań mogących bezpodstawnie naruszać dobre imię, renomę, markę, reputację lub interes gospodarczy Administratora.
Wszelkie uwagi dotyczące realizacji usług powinny być w pierwszej kolejności zgłaszane Administratorowi w celu polubownego wyjaśnienia sprawy.
Niniejsze postanowienie nie ogranicza prawa Klienta do korzystania ze środków ochrony prawnej przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
§91. Samodzielna ocena ryzyka przez Klienta
Klient potwierdza, że przed podjęciem współpracy miał możliwość zadawania pytań dotyczących zakresu usług, sposobu realizacji projektu, odpowiedzialności stron oraz potencjalnych ryzyk związanych z realizacją przedsięwzięcia.
Klient podejmuje współpracę świadomie oraz po dokonaniu własnej oceny ryzyka biznesowego, organizacyjnego, finansowego oraz marketingowego.
§92. Brak gwarancji przyszłych rezultatów
Osiągnięcie określonych rezultatów w przeszłości przez Administratora lub innych klientów nie stanowi gwarancji osiągnięcia podobnych rezultatów przez Klienta.
Przykłady realizacji, studia przypadków, referencje oraz materiały promocyjne mają charakter informacyjny i prezentacyjny.
§93. Dynamiczny charakter rynku
Klient przyjmuje do wiadomości, że rynek, technologie, zachowania konsumentów, algorytmy platform internetowych, trendy komunikacyjne oraz warunki prowadzenia działalności podlegają ciągłym zmianom.
Administrator nie odpowiada za skutki zmian rynkowych następujących po zakończeniu realizacji usługi.
§94. Ograniczenie odpowiedzialności za decyzje osób trzecich
Administrator nie odpowiada za decyzje klientów Klienta, kontrahentów Klienta, uczestników wydarzeń, sponsorów, partnerów biznesowych, urzędów, fundacji, organizacji grantowych, mediów, platform internetowych ani innych podmiotów niezależnych od Administratora.
Odpowiedzialność Administratora ogranicza się wyłącznie do zakresu realizowanej usługi.
§95. Rozsądna interpretacja Regulaminu
Postanowienia Regulaminu należy interpretować zgodnie z celem ich wprowadzenia, charakterem świadczonych usług oraz zasadami uczciwego obrotu gospodarczego.
Żadne postanowienie Regulaminu nie może być interpretowane jako przyjęcie przez Administratora odpowiedzialności wykraczającej poza zakres obowiązujących przepisów prawa.
§96. Charakter profesjonalny współpracy
Klient przyjmuje do wiadomości, że usługi świadczone przez Administratora mają charakter profesjonalny, ekspercki, konsultingowy, kreatywny, marketingowy, promocyjny, organizacyjny lub techniczny.
Administrator świadczy usługi zgodnie z aktualną wiedzą, doświadczeniem zawodowym oraz praktyką branżową.
Administrator nie odpowiada za oczekiwania Klienta niewynikające z uzgodnionego zakresu współpracy.
§97. Działania następcze Klienta
Po przekazaniu rezultatów prac Klient samodzielnie decyduje o sposobie ich wykorzystania, wdrożenia, publikacji, modyfikacji lub dalszego rozwoju.
Administrator nie odpowiada za skutki działań podjętych po zakończeniu realizacji projektu.
§98. Klauzula doświadczenia zawodowego
Klient przyjmuje do wiadomości, że rozwiązania proponowane przez Administratora wynikają z doświadczenia zawodowego, praktyki rynkowej, wiedzy specjalistycznej oraz indywidualnej oceny sytuacji.
Fakt występowania alternatywnych rozwiązań nie stanowi podstawy do uznania zastosowanych rozwiązań za błędne.
§99. Ostateczne potwierdzenie zasad współpracy
Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie charakter świadczonych usług oraz akceptuje wynikające z nich ograniczenia odpowiedzialności.
Klient potwierdza również, że miał możliwość uzyskania wyjaśnień dotyczących postanowień Regulaminu przed rozpoczęciem współpracy.
§100. Klauzula końcowa zdrowego rozsądku
Strony zgodnie przyjmują, że usługi świadczone przez Administratora polegają na profesjonalnym wsparciu procesów marketingowych, komunikacyjnych, brandingowych, informatycznych, organizacyjnych, promocyjnych, fotograficznych, filmowych oraz strategicznych.
Administrator zobowiązuje się do działania z należytą starannością zawodową, jednak nie przejmuje odpowiedzialności za całokształt działalności Klienta, jego decyzje biznesowe, sytuację finansową, działania osób trzecich ani okoliczności pozostające poza kontrolą Administratora.
Klient potwierdza, że rozumie naturę usług eksperckich i kreatywnych, które opierają się na wiedzy, doświadczeniu, analizie oraz profesjonalnej ocenie sytuacji, a nie na gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu.
Współpraca pomiędzy stronami opiera się na wzajemnym profesjonalizmie, dobrej wierze, komunikacji oraz świadomym podejmowaniu decyzji.
Podsumowanie zakresu Regulaminu
Niniejszy Regulamin został opracowany w celu kompleksowego uregulowania zasad współpracy pomiędzy Klientem a Fabryką Kontentu oraz określenia odpowiedzialności stron na każdym etapie realizacji usług.
Dokument obejmuje w szczególności następujące obszary działalności:
1. Zasady współpracy i realizacji projektów
§2–8, §21–25, §28, §32–36
§2–8, §21–25, §28, §32–36
Zakres usług, obowiązki stron, odbiór prac, zmiany projektowe, komunikacja, płatności, reklamacje, terminy realizacji oraz zasady zakończenia współpracy.
2. Prawa autorskie, licencje i własność intelektualna
§9–10, §26–27, §31
§9–10, §26–27, §31
Prawa autorskie, licencjonowanie materiałów, ochrona know-how, poufność oraz wykorzystanie realizacji w portfolio Administratora.
3. Marketing, reklama i rozwój marek
§17–20, §45, §48, §63–66
§17–20, §45, §48, §63–66
Media społecznościowe, kampanie reklamowe, branding, konsulting, komunikacja marketingowa, SEO, sztuczna inteligencja oraz współpraca z mediami.
4. Strony internetowe, systemy informatyczne i cyberbezpieczeństwo
§15–16, §47, §67–68
§15–16, §47, §67–68
Projektowanie i rozwój rozwiązań cyfrowych, hosting, domeny, dostęp do systemów Klienta oraz zagadnienia związane z bezpieczeństwem cyfrowym.
5. Fotografia, film i dokumentacja wydarzeń
§11–12, §71–79, §86–88
§11–12, §71–79, §86–88
Dokumentacja fotograficzna i filmowa, koncerty, wydarzenia publiczne, imprezy masowe, akredytacje, dokumentacja terenowa, obiekty przemysłowe oraz realizacje plenerowe.
6. Projekty strategiczne, branding i identyfikacja wizualna
§19, §37, §51–62, §96–100
§19, §37, §51–62, §96–100
Strategie komunikacji, identyfikacja wizualna, materiały promocyjne, odpowiedzialność za wdrożenia, konsultacje eksperckie oraz zasady profesjonalnej współpracy.
7. Projekty finansowane ze środków publicznych
§81–85
§81–85
Dotacje, granty, fundusze publiczne, obowiązki formalne Klienta, rozliczenia projektów oraz odpowiedzialność za decyzje instytucji finansujących.
8. Odpowiedzialność, ryzyko i ograniczenia odpowiedzialności
§3–4, §13–14, §38–44, §49–50, §80, §89–95
§3–4, §13–14, §38–44, §49–50, §80, §89–95
Zasady odpowiedzialności stron, ryzyko biznesowe, działania osób trzecich, siła wyższa, ograniczenia odpowiedzialności oraz ogólne zasady interpretacji Regulaminu.
Regulamin tworzy jednolity system zasad współpracy obejmujący działalność marketingową, brandingową, konsultingową, informatyczną, promocyjną, fotograficzną, filmową, eventową oraz strategiczną prowadzoną przez Fabrykę Kontentu - Mirosław Zięba.
